O que a pandemia de coronavírus ensina sobre prevenção?

Não há dúvida de que informação de qualidade é a grande aliada no enfrentamento da pandemia do novo coronavírus, a COVID-19. Os riscos de transmissão do vírus têm mudado a rotina nas empresas, com medidas essenciais para proteger os funcionários, um desafio para as equipes de RH.Muitas empresas já estão respondendo ao coronavírus com campanhas de comunicação interna, restringindo viagens e expandindo o número de funcionários trabalhando remotamente. Nesse contexto, as companhias têm um papel relevante para evitar o pânico entre as pessoas, fornecendo informações corretas e orientando a cautela, criando, assim, um ambiente de tranquilidade e bom senso para o combate ao vírus.Com a recomendação das autoridades de saúde pública de que toda a população permaneça em casa o maior tempo possível, evitando contato social, as mais comuns soluções adotadas são reuniões por videoconferência, marcação de ponto online e comunicação permanente via chats.As empresas que já utilizavam esses recursos e, assim, mapearam dificuldades e conseguiram montar modelos viáveis de trabalho remoto, saíram na frente e devem ter bons resultados agora. Isso, inclusive, pode contribuir para mudanças de paradigma e, dessa maneira, o home office deve se consolidar como modelo de trabalho cada vez mais comum.O papel das lideranças nesse contexto é primordial, uma vez que é preciso fazer com que tudo flua normalmente à distância. O momento é de grande aprendizado, tanto sobre a flexibilidade das rotinas e sua relação com a produtividade, quanto sobre a importância da prevenção de doenças em ambientes de grande circulação e interação de pessoas, como os escritórios.Tecnologia viabiliza trabalho remotoO trabalho em home office nem sempre é algo simples, a depender dos recursos que cada profissional vai precisar para desenvolver as atividades em casa. No entanto, com tecnologia adequada e processos decisórios ágeis, as empresas podem viabilizar a atuação remota sem gerar prejuízos para a operação.Permitir que dezenas ou mesmo centenas de pessoas possam continuar trabalhando nas residências e, ainda assim, que os times se mantenham em contato online, só é possível com a criação de uma estrutura básica, que disponibilize notebook, modem, acesso remoto à rede da empresa e soluções de telefonia para garantir a comunicação com clientes, fornecedores e parceiros – a exemplo do direcionamento de ramais para os telefones celulares dos colaboradores.Por dentro dos benefíciosInformar continuamente os funcionários sobre o que está incluído em seus planos de benefícios para o caso de ficarem doentes é outra medida relevante e que também evita o pânico, uma vez que eles já saberão o que fazer em caso de infecção, e não apenas em tempos de crise como a causada pelo coronavírus.É dessa maneira que fica mais fácil conhecer o que se pode dispor a partir de cada demanda, ou seja, se é preciso procurar clínica geral ou especialistas, atendimento de urgência, ou telessaúde e aconselhamento.Esse é um bom momento para mostrar aos colaboradores a importância de todas aquelas orientações cotidianas sobre programas de bem-estar e saúde, baseadas em alimentação saudável, atividades físicas regulares e combate ao fumo e ao consumo excessivo de bebidas alcoólicas.Dicas para o RH – Ações para o combate e prevenção contra o vírus• Seguir as orientações publicadas pelo Ministério da Saúde e governos estaduais e municipais.• Realizar campanhas de comunicação interna sobre higiene e prevenção de doenças.• Monitorar a situação de saúde dos funcionários e orientar a ficarem em casa se tiverem febre, tosse e falta de ar, e a procurarem tratamento para problemas respiratórios graves.• Orientar os funcionários a consultar o seu médico e, se possível, usar a telemedicina.• Orientar as pessoas a manter o hábito de higienizar telefones celulares e outros objetos de uso pessoal.Fontes: Organização Mundial da Saúde e Ministério da Saúde.