O RH vive um momento de transformação profunda. Com o avanço acelerado da tecnologia, a pressão por mais eficiência e a necessidade de manter a cultura e o engajamento em um cenário híbrido,os líderes da área têm sido cada vez mais desafiados a atuar com visão estratégica.
E quem reforça essa visão é a Gartner, uma das maiores autoridades globais em pesquisa e consultoria estratégica para empresas.
Para entender o futuro da gestão de pessoas, a Gartner entrevistou mais de 1.400 Diretores de Recursos Humanos (CHROs) em mais de 60 países e diversos setores.
As prioridades para 2026 estão claras e exigem coragem para repensar modelos, incorporar tecnologia e liderar com propósito.
Neste artigo, reunimos as quatro principais tendências identificadas pela Gartner e mostramos como sua empresa pode se preparar desde já para os desafios que estão por vir.
A Gartner Brasil organizou essas prioridades em quatro grandes frentes de atuação para os Diretores de RH (CHROs). Veja a representação visual do estudo:
Essa estrutura ajuda a visualizar como os desafios externos (como o avanço da IA, a pressão por crescimento e as mudanças nas relações de trabalho) estão moldando a atuação do RH. O painel de tendências da Gartner posiciona o CHRO no centro dessas mudanças, exigindo uma liderança cada vez mais preparada para lidar com tecnologia, pessoas e cultura de forma integrada.
1. Utilizar a IA para revolucionar o RH
Não se trata apenas de automatizar tarefas ou cortar custos. A Inteligência Artificial no RH vai muito além: ela é a chave para redesenhar o modelo operacional da área, com impacto direto na produtividade, personalização e tomada de decisões.
Segundo a Gartner, a adoção estratégica de IA pode gerar ganhos de produtividade de até 29%, desde que integrada com processos claros, governança e objetivos de negócio.
Na prática: A plataforma Tiza, da Bematize, já entrega automação e inteligência para o RH com dados em tempo real, conformidade legal e centralização da gestão de benefícios em um único ambiente.
2. Preparar o trabalho para a era humano-máquina
O futuro não é sobre substituir pessoas por tecnologia — e sim, sobre redesenhar a forma como elas interagem.
As empresas precisam criar estratégias de força de trabalho para diferentes cenários de colaboração entre humanos e IA, garantindo que a estrutura organizacional, a comunicação interna e os papéis de liderança acompanhem esse novo modelo híbrido.
Dica da Bematize: Benefícios flexíveis, estruturados com inteligência e adaptáveis a diferentes perfis, são parte fundamental dessa transição. Eles ajudam a reter talentos, melhorar a experiência do colaborador e alinhar cultura com estratégia.
3. Fortalecer a liderança para lidar com mudanças constantes
Liderar a mudança é mais do que inspirar: é integrar a mudança à rotina. Segundo a Gartner, equipes lideradas por gestores preparados para mudanças têm três vezes mais chances de sucesso em transformações organizacionais.
Em um ambiente instável, é fundamental desenvolver lideranças capazes de atuar com agilidade, empatia e foco em resultados, mesmo em cenários de incerteza.
Como a Bematize apoia: Atuamos lado a lado com os líderes de RH e gestores, oferecendo consultoria personalizada e suporte estratégico na construção de políticas de benefícios, planos de comunicação interna e gestão de riscos.
4. Reforçar cultura e experiência do colaborador para impulsionar desempenho
A cultura organizacional deixou de ser um conceito abstrato. Quando aplicada ao dia a dia das equipes, ela pode gerar até 34% de aumento no desempenho, segundo a Gartner.
A experiência do colaborador — ou employee experience — deve ser tratada como métrica de gestão, com ações conectadas à jornada real das pessoas, não apenas às intenções da liderança.
O que a Bematize faz diferente: Com a Tiza e nosso time de especialistas, é possível acompanhar indicadores, avaliar comportamento de uso dos benefícios e propor ações concretas que melhorem a experiência das equipes e fortaleçam a cultura organizacional.
O RH que se antecipa é o que lidera a mudança
As tendências para 2026 reforçam uma mensagem clara: o RH não é apenas suporte, ele é estratégico, essencial e deve ser protagonista da transformação empresarial.
Mais do que seguir modismos, é hora de construir uma base sólida para o futuro: com tecnologia inteligente, dados relevantes, consultoria especializada e foco em pessoas.
E é exatamente nisso que a Bematize atua.
Se você quer que o RH da sua empresa evolua com segurança e inteligência, conte com a Bematize.
